Андрей Новаков: Авиокомпаниите ще са длъжни сами да уведомяват пътниците за компенсации при закъснели полети

София. Предстоящите промени в европейските правила за въздушния транспорт ще улеснят значително пътниците при получаването на компенсации за закъснели полети. Това обяви евродепутатът Андрей Новаков в сутрешния блок „Събуди се“ по Нова телевизия.

Той посочи, че правото на обезщетение съществува и в момента, но на практика едва около 11% от пътниците, които имат право на компенсация, реално получават средствата си. Причината е сложната процедура, която често изисква преминаване през множество онлайн менюта, изпращане на документи и допълнителна кореспонденция с авиокомпаниите.

„Това, което направихме, е авиокомпанията да бъде задължена сама да се свърже с потърпевшия пътник, да му предостави информация и да му съдейства за получаването на обезщетението“, обясни Новаков.

Според новите правила компенсации ще продължат да се изплащат при закъснение над три часа. Размерът им остава 250 евро за по-къси полети и 400 евро за по-дълги маршрути. При закъснения под три часа пътниците ще имат право на напитки, храна и необходимата грижа от страна на превозвача.

Съществена промяна е предвидена и за семействата с деца. Евродепутатът сподели, че често родители и деца, макар да са в една резервация, биват разпределяни на различни места в самолета, а след това са принудени да заплащат допълнително, за да седнат заедно.

„Оттук насетне възрастен, който лети с дете до 14 години, ще бъде настаняван безплатно до него“, подчерта Новаков. Той допълни, че предложението е получило подкрепата на почти целия Европейски парламент.

Сред новостите е и по-голямата прозрачност при ценообразуването на самолетните билети. Според евродепутата пътниците често се подвеждат от рекламирани ниски цени, които впоследствие се увеличават значително заради допълнителни такси за багаж, избор на място, приоритетно качване и други услуги.

„Когато човек види определена цена, трябва ясно да знае какво е включено в нея. Целта е да спрем подвеждащите практики“, заяви той.

По отношение на ръчния багаж Новаков каза, че не се ограничава изборът на пътниците. Тези, които желаят да пътуват без куфар, ще могат да заплащат по-ниска цена, както и досега, но ще има по-ясни правила и по-голяма защита срещу прекомерни такси.

В отговор на критиките от страна на някои авиокомпании, че новите изисквания ще доведат до сериозно поскъпване на билетите, евродепутатът посочи, че изследване на Европейската комисия показва очакван ефект от едва около 80 евроцента върху цената на билета.

„Ако някъде видите увеличение с повече от 80 евроцента, то не е заради регламента, а защото някой спекулира“, каза още Андрей Новаков.

Очаква се новите правила да бъдат гласувани през следващия месец. След приемането им авиокомпаниите ще разполагат с 12-месечен преходен период за адаптация, което означава, че промените вероятно ще влязат в сила през следващата година.

Материалът Андрей Новаков: Авиокомпаниите ще са длъжни сами да уведомяват пътниците за компенсации при закъснели полети е публикуван за пръв път на Bgtourism.bg – Най-важното от туризма!.