Ирена Карова, Premier Tours: „Наградата ни от MSC Cruises е признание за нашата 17-годишна отдаденост и стимул да продължим напред“

Интервю за Bgtourism.bg с Ирена Карова – мениджър круизен отдел в Premier Tours

– Г-жо Карова, Premier Tours бе отличена с наградата Best Growth Achievement на официалната церемония на борда на MSC Seaview. Какво означава това признание за Вас и за екипа Ви?
– Годишната церемония на MSC Cruises – All Stars of the Seas – беше впечатляващо събитие в много отношения. За българския пазар като цяло това беше изключително признание – взехме редица отличия, а за нас в Premier Tours наградата Best Growth Achievement означава много повече от просто отличие. Тя е признание от страна на круизната компания за нашите усилия вече 17 години. Тази награда ни дава допълнителен стимул и увереност, че сме на прав път, и ще продължим да бъдем надежден партньор както за туристическите агенции, така и за нашите клиенти.

– Кои основни фактори доведоха до този впечатляващ ръст в продажбите на круизи през последната година?
– Продажбите на круизи през последната година и в периода след COVID отбелязват впечатляващ ръст. Основната причина е дългият период на ограничения и липсата на пътувания – хората вече пътуват спокойно отново до всички краища на света. Дестинациите се разширяват, а круизните компании предлагат все повече нови и интересни маршрути. Единствено в Азия и Африка все още не са напълно възстановени вариантите, които преди това се радваха на добър интерес.
Всяка година забелязваме и ръст на интереса към груповите пътувания. Българският турист на средна възраст все още предпочита да пътува в група – това му дава спокойствие и комфорт, особено когато по време на пътуването има представител от България.

– Българският пазар за круизи се развива динамично. Как се променя интересът на българските туристи и какъв е техният профил днес?
– Интересът на българските туристи се разширява както по отношение на маршрутите, така и на избора на круизни компании. Те вече търсят по-разнообразни предложения и нови преживявания. От своя страна, компаниите правят избора още по-интересен – с различни промоции, ценови тарифи, включени услуги и дори нови типове каюти на най-новите кораби.

– Кои дестинации и маршрути на MSC Cruises са най-предпочитани от Вашите клиенти в момента?
– Средиземно море остава най-силната и най-търсена дестинация – не само за MSC, но и за всички круизни компании на българския пазар. Следва Северна Европа, като очакваме интересът към нея да нарасне още повече, когато Санкт Петербург отново стане достъпен. Маршрутите в Обединените арабски емирства и Близкия изток също се радват на чудесен интерес, както и безвизовите предложения в Карибския регион.

– Какви нови тенденции и иновации наблюдавате в круизната индустрия – както от гледна точка на предлагането, така и на очакванията на пътешествениците?
– Круизните компании продължават да създават нови, все по-интелигентни и устойчиви кораби, които привличат огромен интерес. Както споменах, въвеждат се различни видове тарифи с разнообразни услуги, за да отговорят на нуждите на различните типове клиенти.
От своя страна, пътешествениците стават все по-взискателни – очакват високо ниво на обслужване, безупречна организация, чистота, качествена храна и изживяване, което да оправдае инвестицията им. В днешно време една грешка може да отблъсне клиента завинаги от дадена компания. Добрата новина е, че в повечето случаи те просто избират друга круизна компания, а не се отказват изцяло от този вид пътувания.

– Какъв е интересът към круизите за 2026 година?
– Според досегашните резултати очакваме и 2026 година да бъде много успешна, с устойчив ръст в продажбите. Има сериозен интерес към сезона 2026–2027 в Обединените арабски емирства, особено след ограниченията, които засегнаха настоящия сезон. Оптимисти сме и по отношение на всички вече планирани групи както за 2026-та, така и за 2027-ма година.

Разговаря Руслан ЙОРДАНОВ

Материалът Ирена Карова, Premier Tours: „Наградата ни от MSC Cruises е признание за нашата 17-годишна отдаденост и стимул да продължим напред“ е публикуван за пръв път на Bgtourism.bg – Най-важното от туризма!.