Премиер Турс и Ottobock – сигурност и спокойствие при всяко служебно пътуване

София. Когато служителите пътуват по работа, добрата организация е не просто удобство, а необходимост. Полети, хотели, автомобили под наем, промени в последния момент и непредвидени ситуации – всичко това изисква време, внимание и бърза реакция.

Ottobock – иновации, които променят животи. Създадена през 1919 г. в Берлин, днес Ottobock е глобален лидер в производството на високотехнологични медицински изделия, които помагат на хората да възвърнат своята мобилност и независимост. Компанията разработва и произвежда протези, ортези и инвалидни колички, като допринася за по-доброто качество на живот на хората с увреждания. Ottobock разполага и със собствена производствена база в Благоевград, в която работят над 500 души.

От една година Ottobock се доверява на Премиер Турс за организацията на своите служебни пътувания. Какво стои зад избора на партньор и какво се промени за екипа през тази първа година? Разговаряме с Даниела Савова.

– Как започна партньорството ви с Премиер Турс и защо избрахте именно тях?

– Премиер Турс беше избран след внимателно проведен конкурс за туристическа агенция, която да поеме организацията на служебните ни пътувания.

Още след първата ни лична среща усетихме, че това е партньорът, който търсим. Комуникацията беше лесна и открита, а подходът им – професионален и ориентиран към нашите конкретни нужди.

Днес, година по-късно, можем да кажем, че първоначалното ни усещане се потвърди напълно. Съвместната ни работа показа, че сме направили правилния избор.

– Кои бяха основните ви изисквания към организацията на служебните пътувания?

– За нас е важно да имаме ясен контрол върху разходите и определените бюджети за пътувания. В същото време организацията трябва да бъде бърза и удобна за служителите ни.

С Премиер Турс комуникацията винаги е лесна. Можем директно да поставим нашите изисквания и бюджети, а те се съобразяват с тях в максимална степен при избора на полети, хотели и други услуги.

– Какво се промени за Ottobock след една година съвместна работа?

– Най-голямата полза е, че освободихме екипа си от голяма част от административната работа около служебните пътувания. Вместо служителите ни да прекарват часове в търсене на полети, хотели и автомобили под наем, те могат да се съсредоточат върху основната си работа.

Сред най-важните ползи са:

• спестяваме значително време;
• всички резервации се организират на едно място;
• получаваме добри цени и отстъпки за служебни пътувания;
• имаме помощ по всяко време при отменени полети, изгубен багаж или спешни промени;
• получаваме ясни месечни справки за разходите;
• разполагаме с по-добър контрол върху служебните пътувания и бюджета.

За нас това означава най-вече по-малко административна работа и повече спокойствие.

– Случвало ли се е Премиер Турс да ви помогне в наистина трудна ситуация?

– Да. Имахме изключително неприятна и рискова ситуация с наш служител, който се намираше в хотел в Швеция.

В този момент беше важно да има кой да реагира веднага. Екипът на Премиер Турс се намеси светкавично и помогна за разрешаването на проблема по най-добрия възможен начин.

Точно в такива моменти разбираш колко важно е да имаш надежден партньор зад гърба си. При служебните пътувания не всичко може да бъде предвидено, но е важно да знаеш, че когато възникне проблем, няма да останеш сам.

– Ако трябва да опишете първата година с Премиер Турс с три думи?

– Сигурност, надеждност и професионализъм. Надяваме се това партньорство да продължи още много години.

Партньор, на когото можеш да се довериш

Историята на Ottobock и Премиер Турс показва, че добрата организация на служебните пътувания не се изчерпва с намирането на полет или хотел. За една компания е важно да има човек до себе си, който познава нуждите ѝ, спазва бюджета, реагира бързо и поема отговорност, когато нещо не върви по план.

Именно това е ролята, която Премиер Турс изпълнява за своите корпоративни клиенти – да поеме грижата за служебното пътуване, така че компаниите и техните служители да могат да се съсредоточат върху най-важното: своята работа.

Материалът Премиер Турс и Ottobock – сигурност и спокойствие при всяко служебно пътуване е публикуван за пръв път на Bgtourism.bg – Най-важното от туризма!.