Хотел в Слънчев бряг сигнализира за неплатени резервации от български туроператор

Слънчев бряг. Хотел в Слънчев бряг е изправен пред проблем с неплатени резервации, направени чрез български туроператор, съобщи пред Bgtourism.bg генералният мениджър на хотел Tiara Beach Ростислава Димитрова.

По информация, предоставена от хотела, става въпрос за германски туристи, чиито резервации са реализирани чрез туроператорската компания „Кристал Груп“ ЕООД, представлявана от Дора Христова. По договореност плащането за нощувките е трябвало да бъде извършено на 5 август.

Гостите са се настанили в хотела на 7 август, като техният престой е планиран до 15 август. Към момента на подаване на сигнала към Bgtourism.bg – 12 август, плащането от страна на туроператора не е извършено.

От хотела посочват, че управителят е осъществил комуникация с туристическата агенция във връзка с дължимото плащане, но към настоящия момент няма постъпило плащане.

Екип на Bgtourism.bg направи опит да се свърже с Дора Христова за позиция по случая, но към момента на публикуването на информацията тя не отговори на мобилния си телефон. При получаване на становище от нейна страна то ще бъде предоставено на читателите.

Междувременно от хотела посочват, че са влезли в контакт и с други представители на хотелиерския бизнес в региона. По думите на Ростислава Димитрова, в рамките на тези разговори са получени сигнали и от други хотели за неизплатени суми от същата компания.

В сайта на компанията е посочено, че „Кристал Груп“ ЕООД е лицензиран български туроператор с лиценз № РКК-01-05998 от 7 декември 2007 г. и богат опит в българската туристическа индустрия. Проверка на Bgtourism.bg в Регистъра на регистрираните туроператори и туристически агенти потвърди тази информация.

Компанията е специализирана в хотелското настаняване в България и чужбина, както и в туристическото представителство на международни туроператори. „Кристал Груп“ работи както директно с крайни клиенти, така и с партньорски агенции в сферата на входящия и изходящия туризъм.

Случаят поставя отново въпроса за финансовата сигурност и отношенията между туроператори и хотели в разгара на активния летен сезон, когато всяко забавяне или неизпълнение на договорени плащания може да създаде сериозни затруднения за туристическия бизнес.

Bgtourism.bg продължава да следи случая и ще публикува позицията на „Кристал Груп“ ЕООД, ако такава бъде предоставена.

Материалът Хотел в Слънчев бряг сигнализира за неплатени резервации от български туроператор е публикуван за пръв път на Bgtourism.bg – Най-важното от туризма!.