Десетки сигнали за отменени в последния момент резервации по Черноморието – nотърпевши твърдят, че не са получили обратно платените капаро

София. Десетки туристи сигнализират за отменени в последния момент резервации за почивки по българското Черноморие, като твърдят, че след анулирането не са получили обратно предварително платените суми. По случая вече са подадени жалби до полицията, прокуратурата, Комисията за защита на потребителите, Националната агенция за приходите и Министерството на туризма, съобщи bTV.

Потърпевшите разкриват, че резервациите са направени чрез обяви, публикувани във Facebook групи за почивки, като за потвърждаването им е изисквано предварително плащане на капаро.

Една от засегнатите е майка от Сливен, която разказва, че е резервирала 15-дневна семейна почивка в апартамент в Несебър, за която е превела капаро в размер на 525 евро. Седмица преди планираното настаняване получила съобщение, че резервацията се отменя поради „непредвидени причини“, а обещаното възстановяване на сумата в тридневен срок така и не последвало.

Подобен е случаят и на семейство от Цар Калоян, което още в началото на годината е заплатило капаро за почивка в Бяла. След като открива публикации в социалните мрежи, предупреждаващи за възможна измама със същите снимки на апартаменти, жената прави опит да се свърже с организаторите. Вместо яснота получава съобщение за анулирана резервация и обещание за възстановяване на средствата, което според нея не е изпълнено.

След случилото се тя създава Facebook група, в която само за два дни се включват над 30 души със сходни оплаквания. По думите ѝ схемата е идентична – след получаване на капарото резервациите се отменят непосредствено преди датата на настаняване. Потърпевшите са изготвили обща таблица с всички случаи и са внесли колективен сигнал в прокуратурата, както и жалба до НАП за предполагаеми недекларирани приходи.

Сигнали има за отменени резервации на апартаменти в Несебър, Равда, Поморие и Бяла.

Пред bTV собственик на агенция за продажба и управление на ваканционни имоти заявява, че и негови клиенти са сред потърпевшите. По думите му през 2025 г. е предоставил за управление 15 имота, но впоследствие собствениците не получили договорените приходи от наеми. След прекратяване на договорите и смяна на ключалките, според него, част от имотите продължили да бъдат рекламирани и резервирани без съгласието на собствениците.

Той оценява преките загуби на своите клиенти на над 105 000 евро и заявява, че чешките власти също проявяват интерес по случая, тъй като сред засегнатите има чуждестранни граждани.

Проверка в Търговския регистър показва, че едното дружество е регистрирано през 2022 г. с предмет на дейност професионално почистване на домове, а другото – през 2025 г., като и двете фигурират в платежни документи, предоставени от потърпевши.

От дружествата изпратиха писмена позиция до bTV, в която отхвърлят твърденията за измамна схема. Според тях отменените резервации са резултат от прекратени договори за управление на ваканционни имоти и ограничен достъп до част от обектите вследствие на спор със собственици и техни представители. От компаниите заявяват, че работят по възстановяване на подлежащите на връщане суми и подчертават, че отменените резервации не представляват практика за извличане на облага.

От Министерството на туризма съобщават, че след извършена проверка е установено, че двете дружества не фигурират като регистрирани туроператори или туристически агенти в Националния туристически регистър.

От Националната агенция за приходите потвърждават, че по случая са постъпили сигнали, по които се работи. За едното дружество е извършена ревизия през 2025 г., приключила с установени допълнителни публични задължения, а върху банковите сметки на дружествата са наложени запори заради непогасени публични вземания.

От Областната дирекция на МВР – Бургас потвърждават, че вече има няколко преписки, свързани с отменени резервации за морски почивки, които са докладвани на Районната прокуратура – Бургас, както и нови случаи, по които продължава работата.

От Районната прокуратура – Бургас съобщават, че още през март са постъпили сигнали от чуждестранни граждани срещу същите лица и свързаните с тях дружества. По един от сигналите вече е образувано досъдебно производство за измама, а други са изпратени по компетентност на прокуратурата в Благоевград.

Докато институциите извършват проверки, десетки потърпевши се надяват да получат обратно средствата, платени за несъстоялите се летни почивки.

Материалът Десетки сигнали за отменени в последния момент резервации по Черноморието – nотърпевши твърдят, че не са получили обратно платените капаро е публикуван за пръв път на Bgtourism.bg – Най-важното от туризма!.