Ryanair: eDreams, Tix, Fru и Vola продължават да надценяват цените до три пъти спрямо реалните тарифи

Дъблин. Водещата европейска нискотарифна авиокомпания Ryanair публикува своето ноемврийско издание на изследването OTA Overcharge Survey, което отново показва, че някои онлайн туристически агенции – сред които eDreams, Tix, Fru и Vola – продължават да таксуват клиентите с до три пъти по-високи цени от тези, предлагани директно на уебсайта на авиокомпанията, съобщи AirNews.bg – част от медийната група на Bgtourism.bg.

Проучването, което отбелязва две години от старта на кампанията на Ryanair за прозрачност в ценообразуването, разкрива сериозни разлики в тарифите за основни услуги като избор на място, чекиран багаж и приоритетно качване на борда. Например eDreams начислява до 240% по-висока цена за резервирано място, а Tix и Fru увеличават стойността на същата услуга съответно с 70% и 58%. При допълнителните опции като багаж и приоритетно качване също са отчетени значителни надценки – до 109% при някои агенции.

Ryanair изразява тревога, че въпреки двугодишното публикуване на тези месечни проучвания, европейските правителства и институции за защита на потребителите все още не са предприели действия за защита на пътниците. Авиокомпанията призовава за незабавни мерки и въвеждане на задължителна ценова прозрачност при всички онлайн туристически посредници, така че потребителите да могат ясно да виждат реалните тарифи, без скрити надценки и допълнителни такси.

„Нашето ноемврийско изследване ясно показва, че eDreams, Tix, Fru и Vola продължават да таксуват нищо неподозиращи клиенти с цени до три пъти над тези на официалния сайт на Ryanair. Недопустимо е след две години постоянни сигнали и доказателства европейските правителства и институции да не предприемат никакви действия“, коментира Дара Брейди, директор „Маркетинг и комуникации“ в Ryanair.

Компанията отново настоява Европейската комисия и националните органи за защита на потребителите да предприемат решителни стъпки за въвеждане на единни стандарти за прозрачност и защита на потребителите в целия Европейски съюз.

Материалът Ryanair: eDreams, Tix, Fru и Vola продължават да надценяват цените до три пъти спрямо реалните тарифи е публикуван за пръв път на Bgtourism.bg – Най-важното от туризма!.